Zgodnie z obowiązującymi w Słowenii przepisami pojazd unieruchomiony na autostradzie bądź trasie szybkiego ruchu w wyniku awarii bądź innego zdarzenia, pozostawać może na awaryjnym pasie ruchu maksymalnie do 2 godzin, jeżeli jego położenie nie stwarza bezpośredniego zagrożenia dla pozostałych uczestników ruchu bądź nie ma realnych szans na jego uruchomienie w ww. czasie.
W przypadku braku możliwości uruchomienia pojazdu w ww. czasie bądź zagrożenia bezpieczeństwa ruchu drogowego, pojazd zostanie odholowany na koszt właściciela.
Główną służbą odpowiedzialną za bezpieczeństwo i obsługę sieci płatnych dróg w Słowenii jest firma DARS, która na bieżąco śledzi ruch i monitoruje ew. zagrożenia na sieci płatnych dróg w Słowenii, aczkolwiek dostęp do usług holowniczych mają także prywatne firmy, działające na zasadach wolnorynkowych.
W związku z powyższym, należy zachować daleko idącej ostrożności przy korzystaniu z usług holowniczych i naprawczych prywatnych firm. W przypadku potrzeby skorzystania z usług słoweńskich firmy holowniczych należy bezwzględnie pamiętać o udokumentowaniu ustaleń dot. przewidywanego kosztu usługi przed jej rozpoczęciem (tj. podpisanie z wykonawcą przed usługą tzw. „delovni nalog” zawierający informację o docelowym miejscu holowania pojazdu i całkowitej kwocie za wykonaną usługę a nie kwocie za godzinę dokonywanych czynności). Pozwoli to na unikniecie licznych nieporozumień i dodatkowych kosztów, wynikających z braku ich ustalenia przed wykonaniem usługi (w Słowenii ceny usług nie są prawnie regulowanie).
Wskazanym jest posiadanie i korzystanie przez podróżujących przez terytorium Słowenii polskich kierowców z ubezpieczenia Assistance, które obejmować będzie swym zakresem pomoc w przypadku nagłego, nieprzewidywanego unieruchomienia pojazdu na sieci dróg w Słowenii.
AMBASADA ZDECYDOWANIE ODRADZA KORZYSTANIA Z USŁUG PRYWATNYCH FIRM HOLOWNICZNYCH. W PRZYPADKU PRÓBY WYMUSZENIA TAKIEJ USŁUGI NALEŻY BEZZWŁOCZNIE SKONTAKTOWAĆ SIĘ ZE SŁOWEŃSKĄ POLICJĄ NR TEL. 113
1.08.2020 późny wieczór awaria ciężarówki 107km od Mariboru. Policja zjawia się po 3minutach. Służby autostrady po 8minutach. Policjant informuje mnie że zostanę odholowany do następnego parkingu ok 3km. Po kolejnych kilku minutach pojawia się białą osobowka z pomarańczowym kogutami. Z kolegą z zabezpieczenia autostrady witają się jak starzy przyjaciele. Zostaje poproszony o okazanie dowodu osobistego i rejestracyjnego oraz danych firmy. PODPISUJE NIESTETY dokument ( protokół zdarzenia) po czym przyjeżdża holownik. Ze względów ” bezpieczeństwa” nie wolno mi podejść do samochodu..Obsluga holownika zachowuje się dziwnie i podejrzanie. Wsiadam z nimi do kabiny i ruszamy na parking. Jednak nie ten oddalony o 3km!!! Jedziemy chyba 60km. W kabinie dochodzi do ostrej sprzeczki. 5 krotna prośbę zjechania na polecony przez policję parking zostaje totalnie zignorowana!!! Na pytania gdzie jedziemy kierowca odpowiada mi że na ich bazę a na pytanie ile to km, odpowiada najpierw że nie wie a po kolejnych pytaniach ze to ok 25-30km. Na bazie usterkę naprawiam sam w ciągu kilku minut. Niestety zostaje zablokowany lorą . Wykręcony wał napędowy znika wraz z pracownikami holownika. Zostalem odholowany i zatrzymany wbrew mojej woli. W poniedziałek muszę za całą tą akcję zapłacić 1113 euro!!! Sposób ich działania nie pozostawia najmniejszych wątpliwości że ma się tu do czynienia z perfekcyjnie zorganiziwaną grupą przestępczą.