Ważność punktów lojalnościowych w programie Orlen Vitay – dlaczego warto śledzić ich terminy?

Program lojalnościowy Orlen Vitay jest popularnym narzędziem, które nagradza klientów za korzystanie z usług koncernu paliwowego. Uczestnicy programu zbierają punkty za zakupy paliw, artykułów spożywczych czy usług w sieci stacji Orlen, które można następnie wymieniać na różnego rodzaju nagrody. Jednak istotnym aspektem, o którym użytkownicy programu powinni pamiętać, jest termin ważności zgromadzonych punktów. Wielu kierowców bardzo często zakłada wszelkiego rodzaju karty lojalnościowe na tzw. „śmieciowe e-maile” na które później zagląda bardzo rzadko. Przeglądanie statystyk w aplikacjach również nie należy do częstych czynności, a to naogół przeważnie wiąże się z przegapieniem ważnych monitów skierowanych do klienta…

Punkty lojalnościowe w programie Vitay tracą ważność po trzech latach od momentu ich zdobycia. Oznacza to, że punkty nie wykorzystane w tym okresie zostaną bezpowrotnie stracone. Dlatego ważne jest, aby regularnie monitorować stan konta i planować wykorzystanie punktów przed ich wygaśnięciem.

Zwracanie uwagi na terminy ważności punktów ma kluczowe znaczenie z kilku powodów. Po pierwsze, pozwala to na maksymalne wykorzystanie zgromadzonych środków. Użytkownicy, którzy śledzą saldo swojego konta, mogą efektywniej planować swoje zakupy i korzystać z nagród, które faktycznie im się przydadzą. Po drugie, regularne sprawdzanie ważności punktów może zachęcać do częstszych wizyt na stacjach Orlen, co z kolei może prowadzić do zdobywania kolejnych punktów i korzystania z dodatkowych korzyści.

Orlen często organizuje również kampanie promocyjne, które mogą pomóc w szybszym zbieraniu punktów lub oferują specjalne nagrody za ich wykorzystanie. Uczestnictwo w tych akcjach może być atrakcyjne, szczególnie jeśli zbliża się termin wygaśnięcia punktów. Warto więc na bieżąco śledzić komunikaty firmy i być aktywnym uczestnikiem programu.

Świadomość zasad i ograniczeń w programie lojalnościowym Vitay jest kluczowa dla efektywnego zarządzania swoimi zasobami i czerpania maksymalnych korzyści z uczestnictwa w programie. Regularne sprawdzanie terminów ważności punktów to prosta czynność, która może przynieść znaczne korzyści każdemu użytkownikowi programu lojalnościowego nie tylko Orlen Vitay ale również innych marek.

1. NA JAKIEJ PODSTAWIE UMARZANE SĄ PUNKTY ORLEN VITAY ?

Punkty mogą być umarzane na podstawie pkt 7.14 Regulaminu Programu VITAY.

Punkty zachowują ważność przez okres 3 lat od dnia dodania ich do Salda Punktowego z zastrzeżeniem dokonania przez Uczestnika co najmniej jednej transakcji zasilającej Saldo Punktowe, w okresie kolejnych 12 miesięcy, licząc od daty ostatniego użycia którejkolwiek z Kart VITAY na Stacji Paliw. Punkty nie wykorzystane przez okres 3 lat od dnia ich dodania do Salda Punktowego, z zastrzeżeniem dokonywania przez Uczestnika co najmniej jednej transakcji zasilającej Saldo Punktowe w okresie, o którym mowa powyżej, wygasają. W przypadku braku choćby jednego zasilenia Salda Punktowego przez okres kolejnych 12 miesięcy, licząc od daty ostatniego użycia którejkolwiek z Kart VITAY, Karta VITAY traci status aktywny, a Punkty niewykorzystane przez Uczestnika w ciągu tego czasu wygasają.

2. KTÓRE PUNKTY ZOSTANĄ OBJĘTE UMORZENIEM?

Punkty objęte umorzeniem pochodzą z okresu od 01.01.2019 r. do 31.12.2020 r. W przyszłości, umarzane będą Punkty z dalszych okresów.

3. KIEDY PUNKTY ZOSTANĄ UMORZONE?

Umorzenia będą dokonywane w 2 terminach:

1. a) 30 czerwca 2024

Klienci o numerach kart od 0001000000001478 do 7897156190798505

1. b) 30 listopada 2024

Klienci o numerach kart od 0001000000000157 do 7897157290881919

4. CZY I W JAKI SPOSÓB UCZESTNICY PROGRAMU VITAY BĘDĄ WCZEŚNIEJ INFORMOWANI O LICZBIE WYGASAJĄCYCH PUNKTÓW I TERMINIE ICH UMORZENIA?

Uczestnicy Programu VITAY będą odpowiednio wcześniej informowani o wygasających punktach i terminie ich umorzenia: w mailingach, na wydrukach fiskalnych

5. GDZIE MOGĘ ZOBACZYĆ LICZBĘ PUNKTÓW, KTÓRA STRACI WAŻNOŚĆ?

Liczbę punktów objętych umorzeniem możesz sprawdzić:

• po zalogowaniu w serwisie https://program.vitay.pl – w historii transakcji

• po zalogowaniu w aplikacji ORLEN VITAY

• w całodobowej Infolinii Programu VITAY – Kontakt 801 167 536 (z tel. komórkowych 502 167 536)